私はいつも、治療に際して患者様の背景（バックグラウンド）、性格等も極力考慮するようにしています。
本来であれば、病気によっては最も理想的な治療は週に２、３回通院して頂いて、 ある程度期間をかけてしっかり治癒に導いた場合が良いものもありますが、仕事で忙しい方であれば通院が難しい場合もあるでしょう。

あるいは、例えば「声が出ない」という病気一つをとっても、日常生活レベルで声が出ない、というお困りごとなのか、 あるいは声楽家やインストラクターの方のように、声が仕事の資本である場合で、 早急に何とかしないといけない場合など、同じ病気であっても患者様のライフスタイルや立場などによって、 求められるレベルは異なってくるわけです。

そこで、当院では患者様毎に直し方、薬の飲み方などを工夫しています。 （ですから少しだけ普通の医院さんより時間がかかってしまうのですが・・・） 極力ご要望をお聞きしながらそれに基づいた治療法の提案をさせていただきますので、どのようなこともお気軽にご相談ください。

現在は、クリニックの先生でも様々な手術を行われる先生もいらっしゃいますが、私の場合はトータルで患者様を診た上で、 入院を要するといった手術が最適である場合には、耳、鼻、咽喉それぞれの分野のスペシャリストドクターを しっかりと紹介をして、患者様にとって最善の治療ができることを心がけています。

「餅は餅屋」といったところでしょうか？よって無理に当院だけで長引かせるようなことは致しません。

ですから、大学病院などで手術する場合でも、大阪大学付属病院、兵庫医科大学、県立尼崎病院、関西労災病院、 近畿中央病院など、基幹病院のさらに各分野の専門に特化したスペシャリストドクターと連携し、 患者様にとって最善と考える治療を行っています。

「ホスピタリティーの精神」とは、言い換えれば「癒しの心」とも言えるものです。 それを実現する第一歩として、当院では原則として成人の患者様へは標準語で対応しています。

「地域医療ですから、もちろん「親しみやすく」というのは大切ですが、 常に迎える側という前提で考えた場合に、「節度を持った対応」、「患者様からも節度を持ってもらえる対応」で、 お互いに治療、回復を考えた上で一番良い関係を築きたいと考えています。

その上でもちろん丁寧で温かい対応が必要です。 一番大切な事は、患者様が治っていただくことです。

ですから、
「全ての患者様が気持ちよく、そして平等に診療を受けられる体制」
を目指しています。
「えこひいき」は致しません。

医院には予防治療目的の方以外には、基本的には元気な方は来られません。そのような患者様にホスピタリティーを感じていただけるよう、 ご自宅でくつろいで頂いている時のような、落ち着いた雰囲気を演出するように心がけています。

常に患者様に飽きられない雰囲気作りのために、年４〜５回、毎回コンセプトに基づいた院内の装飾や設置物を入れ替え、 患者様にとってリラックスできる環境を整えています。

病院・医院というのはなるべく行きたくないものです。 その中にあって、少しでも来て頂く度に「また何かが変わっている」、そういった小さな楽しみを見つけていただければ幸いです。